Work

Website built by GHP

Dra. Fabiana Machado

A geriatrician's website: it explains the care calmly, answers the questions before the appointment and takes the person to WhatsApp in one tap.

2026

The start

The doubt arrives before the appointment

Quem procura geriatria ou cuidados paliativos quase nunca está decidindo por si. Está decidindo por um pai, uma mãe, alguém de quem cuida. E chega com perguntas concretas. Quanto tempo dura a consulta, se atende em casa, onde é o consultório, como funciona o retorno. A página tinha que responder isso antes de pedir qualquer coisa.

The site's opening, with the specialties, the promise and the four facts everyone asks about: licence number, appointment length, city and care formats.
The site's opening, with the specialties, the promise and the four facts everyone asks about: licence number, appointment length, city and care formats.

The idea

Explain calmly, end on WhatsApp

Duas coisas ao mesmo tempo. Um texto que acolhe e não promete cura, porque em cuidados paliativos prometer resultado é falta de respeito. E um caminho curto até a conversa: o agendamento acontece no WhatsApp, então cada seção termina com esse botão. Ninguém precisa voltar ao topo para descobrir como falar com ela.

How it turned out

The appointment explained before it happens

A jornada em quatro passos, com os números que existem: agendamento pelo WhatsApp, primeira consulta de 60 a 90 minutos, plano de cuidado individualizado, retorno online em até 30 dias. Ao lado, no mesmo bloco, endereço, horário e mapa. Nada de "entre em contato para saber mais".

From first contact to follow-up, with the practice address and map alongside.
From first contact to follow-up, with the practice address and map alongside.

Under the hood

Built to be read on a phone

A maior parte de quem procura médico procura pelo telefone, então a página foi desenhada nessa largura primeiro. A promessa, os dados objetivos e o botão de conversa ficam ao alcance do polegar, sem link minúsculo para pinçar. O site também publica de forma legível para mecanismo de busca quem atende, onde, em que horário e as respostas das nove dúvidas mais comuns. Quem pesquisa "geriatra em Belo Horizonte" encontra essas informações em vez de um telefone solto.

The same page on a phone, with WhatsApp always within reach.
The same page on a phone, with WhatsApp always within reach.

The outcome

A site that works before the first conversation

Quem chama no WhatsApp já sabe onde é, quanto dura e como funciona o retorno, então a conversa começa no assunto e não no básico. É esse tipo de site que a GHP faz: o que responde antes de ser perguntado.

Under the hood